返品・交換について┃ご利用ガイド

返品・交換について

返品・交換方法

商品は到着後すぐにご確認くださいますようお願いいたします。 万一お届けした商品に不良・破損・間違い等があった場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。※その際、納品書をご用意ください。 交換の手順等につきましては、その際にご案内させていただきます。

【TEL】0120-0519-55
【Mail】e-info@naillabo.jp

※商品の交換、返品のご連絡は商品到着後10日以内に必ずお電話かメールにてご連絡ください。
※返送商品は必ず、箱・説明書・保証書等と一緒に元の状態のままご返送ください
※メールでの返品交換ご依頼の際は、
“お客様のお名前”“ご連絡先”“商品名”納品書の右上に記載の“納入先コード”“納入先伝票番号”をご記入ください。

返品交換の注意事項

次の場合は交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

・商品到着後11日以上経過した商品

・開封、ご使用、ご着用された商品

・特価商品

・組み立て途中あるいは組み立て後の商品

・通電した電化製品(初期不良品を除く)

・ご利用者の責任によりキズや破損が生じた商品

・お取り寄せ商品

※箱、商品等の破損・部材欠品やご使用の形跡がある場合は一部代金を請求させていただく場合がございます。